Daten, Portfolio

Von Big Data zu Smart Data

Adresscheck oder Datenwaschstrasse? Smarte Daten im Video zur touchpoints Waschstrasse Nicht nur Big, sondern vor allem Smart Data, ist die Grundlage für den Aufbau und die Pflege erstklassiger Kundenbeziehungen. Damit Ihre Daten smart sind, bieten wir bei touchpoints verschiedene Dienstleistungen wie den Adresscheck oder die Datenwaschstrasse (siehe letzte Einträge) an. "Smart" heisst für uns die Kundendaten so aufzubereiten, dass Sie daraus relevante Rückschlüsse auf die Interessen und Wünsche Ihrer Kunden ziehen können. Natürlich immer mit dem Ziel Ihr Produkt oder Ihren Service für die Kunden zu verbessern. Möchten Sie mehr erfahren über Smart Data, Datenqualität und erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement, dann besuchen Sie…
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E-mail, Portfolio

Fehlerhafte E-Mail Adressen?

Mit unserem Webservice - Adress - Cheker zur korrekten E-Mailadresse Kundendienstfälle kosten schnell 50 Franken und mehr. Mit unserem Webservice Adress-Checker vermeiden Sie für nur 9 Rappen pro geprüfte Adresse 4-8 % der Kundendienstfälle. Es ist verblüffend, wie viele der über Online Formulare generierten E-Mail-Adressen falsch sind und eine E-Mail Zustellung verhindern.  Je nach Formular und Zielgruppe sind es 4-8% aller Adressen, die fehlerhaft sind. Eine der häufigsten Fehlerursachen sind dabei Tippfehler. Diese Fehler lassen sich am einfachsten finden, wenn sie den Teil einer E-Mail-Adresse betreffen, der nach dem @-Zeichen folgt, also die Domain und Top-Level-Domain. So wird beispielsweise statt…
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Daten, Portfolio

Profitablere Kundenbeziehungen dank verbesserter Datenqualitaet

"Data Quality" ist unser Spezialgebiet Mit einer schmutzigen Windschutzscheibe fährt es sich nicht sonderlich gut. Gleiches gilt für die Kundenbeziehungspflege, wenn Sie keinen Durchblick in Ihrer Datenbank haben. Beim Thema Datenqualität helfen wir Ihnen gerne weiter – in der touchpoints Datenwaschstrasse. Hier kommt unser neuestes Video zum Thema Data Quality. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an Nils Lange für die grafische Umsetzung. Was genau passiert in der touchpoints Datenwaschstrasse mit den Kundendaten? Im ersten Schritt, der Vorreinigung, werden Ihre Kundendaten normiert. Das heisst, die Schreibweise und Befüllung der Felder werden für alle Datensätze vereinheitlicht. Bei der Hauptwäsche werden Ihre…
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