31
Jul
By Martin Lange
E-mail, Portfolio

(Deutsch) Welches E-Mail Marketing Tool verwenden Sie?

E-MAILMARKETING TOOL UMFRAGE

Möchten Sie wissen, welches E-Mail Marketing Tool in der Schweiz und den Nachbarländern am meisten verwendet wird und warum?

Wir möchten gemeinsam mit Ihnen herausfinden, welchen Wert E-Mail Marketing für Sie hat, welche Rolle dabei Tools spielen und
welche Funktionen diese zwingend erfüllen sollten. Zudem interessiert uns, ob sie E-Mail Marketing eher als Einzelwissenschaft verstehen oder,
ob E-Mail Marketing zukünftig in anderen Bereichen des Marketings integriert wird.

Machen Sie mit bei unserer Umfrage und gewinnen Sie mit etwas Glück eines von 5 Touchpoints Fanpäckli.

Das Touchpoints Fanpäckli beinhaltet:

  • das Buch “Generierung von qualifizierten E-Mail-Adressen” von Frank Stryzewski
  • ein nützliches Multitool
  • ein Kugelschreiber
  • ein Screen Cleaner

fanpack

Starten Sie doch gleich jetzt die Umfrage. Es dauert nur 3 Minuten. Einfach auf den violetten Button klicken und loslegen.
Die Ergebnisse werden wir bis Mitte August hier veröffentlichen. Wir wünschen Ihnen viel Glück bei der Verlosung!

Welches E-Mail Marketing Tool verwenden Sie?

02
Jul
By Martin Lange
Portfolio, Social Media

Social Media Tools – ein Vergleich

Touchpoint’s Bewertung der Social Media Tools

GrafikSocialMedia_Toolvergleich

Unsere Eindrücke der Tools können Sie hier als PDF herunterladen

Soziale Medien sind heute Teil des Marketings und bieten den Unternehmen die Möglichkeit einen Dialog mit ihren Kunden zu führen. Dadurch rücken die Kundenbedürfnisse stärker in den Fokus der Marketingaktivitäten.

Man kann Soziale Medien nutzen um Informationen zu streuen (Push Marketing bzw. Publishing) oder, den sich dort bewegenden Personen zuzuhören, wenn diese über Marken oder die Firma selbst, z.B. mit anderen kommunizieren (Pull Marketing bzw. Listening oder Monitoring). Soziale Medien bieten die Möglichkeit zum Dialog und können bestehende Kommunikations- oder Servicekanäle ergänzen, teilweise sogar ersetzen.

Möchte ich die Sozialen Medien in mein Marketing einbinden, kommt bei vielen unserer Kunden schnell das Bedürfnis nach einer unterstützenden Software hoch.

Daher haben wir uns an eine Art Test von Tools gewagt, die Firmen im Bereich Soziale Medien im Push, Pull oder in der Kombination von Push und Pull unterstützen helfen.

Die Achsen Push und Pull

Alle Tools, die wir angeschaut haben, erledigen die Ihnen zugedachte Aufgabe positiv.

Die Entstehungsgeschichte der Tools zeigt aber klar deren Ausrichtung auf. Manche Tools wurden klar für ein Monitoring entwickelt.

  • Was sagt/redet man über meine Firma? meine Marken?
  • Wie stehen wir im Benchmark zum Wettbewerb?

Hier steht die Reputation im Vordergrund, aber auch die Messbarkeit meiner Marketing Aktionen.

Andere Tools wurden geschrieben für das Publishing, also das möglichst gleichzeitige Übermitteln von Content in die einzelnen Kanäle der Sozialen Medien. Die gleiche Botschaft möglichst einfach publizieren.

Einige Tools widmen sich der Kommunikation mit dem Kunden, Stichwort z.B. „Mein Kundendienst auf Facebook“ und können mit Kundendienstsoftware (Ticketing- oder Supportsoftware) verbinden lassen.

Ziel ist es mit diesem Tool den Kunden schnell und effizient helfen zu können, Tenor: „Zufriedene Kunden, sind gute Kunden“

Mehr Info

Gerne können Sie bei uns weitere Informationen zur Studie erhalten. Wir helfen Ihnen auch gerne das richtige Tool für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Wir freuen uns auf Sie! 4u@touchpoints.ch oder +41 43 422 92 14