Talking with Bots
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Talking with Bots

Wie oft werden Messenger Dienste genutzt? Die Mehrheit der Nutzer weltweit geben an: mehrmals am Tag.  Die Art der Kommunikation hat sich verändert, die Menschen verlassen sich immer mehr auf die mobilen Endgeräte. Die nächste daraus resultierende logische Entwicklung war unabsehbar: der Einsatz von Chatbots, mit oder ohne machine learning. Ein Trend punkto Anwendung von Chatbots hat sich bereits im 2016 abgezeichnet. Es war nur noch eine Frage der Zeit, bis dieser Hype aus Übersee sich langsam auch auf Europa übergreift. Denn am Ende geht es jedem Unternehmen darum, den Absatz und die Nachfrage von Produkten und Dienstleistungen zu steigern. Gleichzeitig…
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