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Wissen Sie, wo die eCommerce Kunden zu finden sind? – Thema Onlinekaufindex

Buelach mailorder purchase index

Was man an der obigen Abbildung sieht ist das Ergebnis bzw. die Abbildung eines Onlinekaufindex, in welcher PLZ wird mehr oder weniger im Versandhandel (eCommerce) bestellt und geliefert. Die Stadt Bülach schneidet deulich schlechter ab als Hochfelden oder Winkel. Das liegt einerseits sicherlich an der fehlenden Retailinfrastruktur, andererseits aber auch an der Lebenssituation der HH in Hochfelden oder Winkel. Das ist an sich schon spannend, kann sich dadurch doch komplett eine Distributionsstrategie z.B. für Flyer oder Kataloge ändern.

Mein alter Lehrmeister Walter Schmid hat mir mal gesagt, 1/3 der Kunden kaufen viel im Versandhandel, ein weiteres Drittel ab und zu und der Rest kauft nie im Versandhandel. Das war vor 30 Jahren und es hat sich nicht geändert, nur bestellen die Kunden jetzt Online. Es stellt sich aber immer die Frage wo findet man diese verschiedenen Personae oder Haushaltungen? Früher hat man ja einfach mit den Kundenadressen gearbeitet.

Wir haben jetzt seit einiger Zeit Zugang zu diesem Daten-Index. Der basiert aber nicht nur auf den PLZ, sondern geht tiefer und zwar bis auf das jeweilige Haus hinunter.

Winkel Embachertrasse mailorder purchase index

In einer Strasse und pro Hausnummer können wir jetzt sehen, wo sind die Nichtbesteller und wo stecken die Vielbesteller. Der Index basiert auf der Zustellstatistik der Firma Quickmail, wird alle 3 Monate aktualisiert und deckt rund 90 % aller Haushaltungen der Schweiz ab.
Wir haben immer nach einem Weg gesucht im Marketing für unsere Auftraggeber gerade bei der Distribution gezielter vorgehen zu können. Hier haben wir jetzt endlich ein echtes Unterscheidungsmerkmal, dass uns hilft den Kanal besser bestimmen zu können. Ob unadressiert, teiladressiert oder volladressiert.

Viele kommen jetzt mit dem Argument Nichterreichbarkeit da 50% und mehr einen Stopwerbekleber haben. Ja, das stimmt, aber es gibt auch da eine Lösung für die Neukundenakquise und zwar kannibalisierungsfrei. Mit Teiladressiert kann man momenten rund 90 % der Haushaltungen gezielt erreichen.

Erreichbarkeit Haushaltungen im PLZ Gebiet Bülach
Buelach mailorder Erreichbarkeit v2

Für Auftraggeber heisst das jetzt Umdenken in der Distribution. Mix der Kanäle, unadressiert, teiladressiert oder volladressiert voll ausschöpfen. Sollen durch die Werbebotschaft mehr Besucher in die Filiale gebracht werden oder möchte man mehr Onlinebestellungen erzielen. Die Distribution muss ändern. Ach, und wer mehr als 50 Rappen Klickpreis in seinen Onlinekampagnen hat, sollte sich überlegen umzuverteilen auf analoge Werbemittel.

Eine weitere gute Nachricht ist, dass Ihre Kundendaten berücksichtigt werden können.

Interessiert am #Onlinekaufindex? Wir stehen gerne für ein Beratungsgespräch oder eine Analyse zur Verfügung.

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