Online-Gespräch in Echtzeit zwischen zwei oder mehreren Benutzern. Chats sind eine kostengünstige Möglichkeit, online technische Hilfe anzubieten oder produktspezifische Fragen zu beantworten. auch Elektronische Kommunikation in Echtzeit zwischen zwei oder mehreren Benutzern, die meistens über das Internet stattfindet.
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