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KUNDEN ZYKLUS

„Wie schaffe ich es, dass mir meine Kunden treu bleiben?“

Um Ihr Unternehmen optimal auf Ihre Kundenkontaktpunkte auszurichten, ist es unerlässlich den Kundenlebenszyklus (Customer Lifecycle) zu verstehen. Dabei ergeben sich je nach Phase, in der sich der Kunde befindet, verschiedene Aktionsfelder. Wir durften schon viele Unternehmen dabei begleiten, diesen Zyklus zu analysieren und konnten dadurch signifikante Verbesserungen im Kundenlebenszyklus erreichen.

Haben Sie Interesse mit uns über Ihren Kundenlebenszyklus zu sprechen? Dann rufen Sie uns an +41 43 422 92 14 oder schreiben Sie uns:

Martin Lange: m.lange (at) touchpoints.ch
Linda Böttner: l.boettner (at) touchpoints.de