SYMANTO
Intelligente Kundeninteraktion. Modular. Skalierbar. Sofort einsatzbereit.
Der Markt wird voraussichtlich von 5,1 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024 auf
bemerkenswerte 47,1 Milliarden US-Dollar bis 2030 wachsen (Markets and Markets, 2024).
Ein digitaler Assistent, der Kundenanfragen automatisiert beantwortet – rund um die Uhr, in mehreren Sprachen und über alle Kanäle hinweg (Voice, Chat, WhatsApp). Ob Bestellungen, Retouren oder Support: der KI-Agent entlastet dein Team und steigert die Kundenzufriedenheit.
SYMANTO
Deine Vorteile auf einen Blick:
✅ 25 % weniger repetitive Anfragen
✅ Antwortzeiten unter 2 Minuten
✅ 24/7 Verfügbarkeit in mehreren Sprachen
✅ Integration mit CRM & Telefonie
✅ Pilot einsatzbereit in 3 Wochen
Für wen eignet sich die Lösung?
Unsere KI-Agenten sind ideal für:
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Kundendienst & E-Commerce
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Technischer Support
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Terminvereinbarung (z.B. Healthcare, Automotive)
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HR & Recruiting
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Tourismus & Hotellerie
Warum mit Touchpoints?
Als offizieller Partner von Symanto bringt Touchpoints die nächste Generation von KI-Agenten für Contact Center in die Schweiz – massgeschneidert für den B2B- und B2C-Kundendienst.Wir sind Umsetzungspartner von Symanto in der Schweiz – von der Konzeption bis zum Livegang.
Mit über 30 Jahren Erfahrung im digitalen Kundenmanagement sorgen wir dafür, dass KI bei dir nicht bloß ein Buzzword bleibt, sondern echten Mehrwert bringt.
Jetzt unverbindlich beraten lassen
👉 Dann nehmen Sie doch gerne mit uns Kontakt auf. Gerne finden wir für Sie die passende Lösung.
IHRE ANSPRECHPERSON ZU MARKETING AUTOMATION
Martin Lange
Mit einer KI unterstützten Kundendienst-Strategie und der richtigen Plattform können Sie viele Use Cases abbilden. Ob In- oder Outbound mit einem Grossem Einsparungspotential und das 24/7. überzeugt?